Villa Mercedes Pousada & Spa by Latitud Hoteles

Exelente ubicación. La vista del lugar hacia el mar es un sueño. La atención de todo el personal de primera. Si tengan en cuenta que por su ubicación privilegiada( en la ladera del morro , el acceso es empinado , lo cual la ida a la playa es en bajada pero el regreso es cuesta arriba, de todos modos estan de vacaciones y tómenlo como una sesión de gim gratuita😂. El desayuno de 10 muyyy abundante y variado. Piscina e intaliciones en general acorde a lo esperado y si bien hubo algun inconveniente con el A. Acondicionado se precuparon rapido para resollver el problema. Todo el personal de lugar es mas que educado, eficiente y servicial , quiero agradecer a la persona que nos recibio el dia que llegamos con el cual tuvimos un trato mas que ameno y el evacuando todo tipo de dudas, orientandonos en todos los ámbitos y sugerencias , Luan un capo siempre al servicio del huésped, exelente trato, educación y predisposición. La playa cercana

[20/2, 07:12] Leopoldo Berisso: Hola, primero quiero aclarar que mi crítica es constructiva, la infraestructura y servicios es muy buena, el problema de las cadenas de hoteles es la misma y cada vez peor, dos un número más, hasta te ponen una cinta identificatoria como los novillos y te abren y cierran la entrada al desayuno con una cadenita, como un fed lot, y si tenés algún problema como cuando el aire acondicionado me volcó toda el agua a la habitación, mojandome las valijas y ropa, le comenté al conserje, me miró y no sabía que hacer, le pedí una toalla para secar y no tenía me dijo con miedo, nadie se hace cargo y todos los empleados están con miedo de que lo reten o se salgan de protocolo, parece una iglesia, a y tanto les afecta económicamente poner una toalla de mano por persona, como el resto de los hoteles, la verdad parece una película futurista qué no me gustó. [20/2, 07:55] Leopoldo Berisso: Y además te andan siguiendo con el posnet por cada vez que consumis algo, en vez de cobrarte todo junto al final como el resto de los hoteles. [20/2, 07:56] Leopoldo Berisso: La verdad se parece más a una Iglesia y no a un hotel de descanso y placer.

La pousada es muy linda. Habitaciones muy cómodas y limpias. El personal de recepción y bar súper amables. Lo único negativo es llegar a pie. Esta en la cima de un morro. Agotadora la subida. Esta muy cerca de praias para ir a pie y cerca también del centro para ir a pie. Es ideal para personas jóvenes.

Fuimos con mi pareja por 5 días a Buzios y la posada Villa Mercedes nos encantó. Está muy bien ubicada, a cortas distancias del centro y playas. El recinto es hermoso, limpio, con una bella vista y con personal muy preocupado de dar una atención de calidad. Las habitaciones amplias, con TV Smart y aire acondicionado, la piscina en la noche es muy linda y especialmente destacamos la atención de Abel en el bar. Hablamos por largo rato con él y de todas las caipiriñas que probamos, las suyas fueron las mejores, así como sus comidas. El único detalle (que no es propio de la posada) es que quizá podrían supervisar el comportamiento de los huéspedes en las áreas comunes, ya que a ambos lados de nuestra habitación teníamos una familia grande que por la mañana y muy tarde por la se gritaban en la terraza de las habitaciones, se escuchaban golpes a una pared o algo, jugando con una pelota de futbol fuera de nuestra habitación y hablando muy fuerte (íbamos a llamar a recepción pero estabamos muy cansados ya) Les tuvimos que decir que bajaran la voz pero luego era igual. Sin embargo, no es un detalle propio de la posada, la cual y como dije, nos encantó!

Pasamos unos días hermosos, excelente todo el servicio de la pousada. Se destaca la amabilidad de la personas que atienden, tanto los recepcionistas cómo el personal de cocina. Están atento a todos y siempre predispuestos a ayudar de lo que necesites. Además la pousada te permite ir caminando a la playa y al centro del lugar. Super recomendable para pasar unos hermosos días!!