Orlanova Hotel

Buenas queria dejar mi experiencia en orlanova debo de decir y de 1 a 10 un 10 , la atencion de la gente exelente , el desayuno muy completo . Los mozos del restaurante exelente la atencion amables , muy servicieles y muy atentos . LOS MOZOS VINICIU , CRISTIANO Y VICTORIA LA VERDAD LO MEJOR TRATAN SIEMPRE DE ayudarte en todo . Quiero decirles q se hacen comentarios como la habitacion no la limpiaron las toallas no las cambian . BUENO les cuento q tenes q dejar la llave en recepción y solicitar q te limpien la habitacion lo misno si necesitas toallas pedis . Xq leo en los comentarios ese tipo de dichos . Nosotros fuimos 2 parejas y la verdad nos vinimos muy conformes . Sakir del hotel y caerte en la playa no tiene desperdicio . Quisas ejemplo dejaria ina jarra electrica en el salor de desayuno para q puedan calentar agua para un mate . Otra cosa en el restoran podria cafe o te para q se pueda tomar un cafe en la tarde o dsp del almuerzo la comida exquisita nada para decir . Cafe y agua caliente para q puedan tb q el restoran tenga para una merienda ejemplo cafe con leche y un tostado para los huespedes . Quiero destacar la atencion de estos 3 mozos la verdad muy divertidos .volveria una y mil veces es mas este año volvemos si dios quiere .tb tenes a la mitad de cuadra un local donde esta un muchacho q te vende los paseos . Seguridad toda andabamos de noche en el centro y nunca paso nada del hotel al centro maso 15 cuandras un taxi maso 20 reales y si no uber . Gracias por la estadia en orlanova

Lo único bueno del hotel es que esta frente al mar, después el servicio es malísimo. El colchón tiene pelotitas y manchas. La habitación cuando ingresamos tenía olor feo y el aire no funcionaba bien, tuvimos que pedir que lo arreglen. Prendimos el ventilador y casi se nos cae encima. El desayuno malísimo, te daban unos huevos verdes que teníamos que pedir que los cambien encima llenos de manteca. Hasta las 10 am el agua caliente era gratis después te la cobraban, algo sin sentido. No lo recomiendo para nada, encima cuando le dijimos a la recepcionista que casi se cae el ventilador su única respuesta fue ya lo arreglo, ni se preocuparon ni tomaron dimensión

Mi experiencia en el hotel fue DECEPCIONANTE. Fuimos con mi marido y dos niños (5 y 1 año) luego de haber abonado la estadía completa en el mes de Octubre. Llegamos el 26 de diciembre y no tenían nuestra reserva (luego de haberla confirmado previamente) por lo que no teníamos lugar en el hotel. Fue un momento horrible, porque más allá del error involuntario ninguno de los empleados que se encontraban fueron empaticos con nuestra situación (especialmente con la bebé que lloraba, necesitaban ser cambiada, etc..). Estuvimos una hora y cuarto en la recepción sin siquiera ofrecernos un vaso de agua, y dándonos respuestas confusas y mentirosas. Al final, ante nuestro enojo aparece Silvio (enojado porque estábamos enojados). Nos trata bastante mal y nos dice que necesitábamos tener paciencia porque no tenían un lugar para nosotros y estaban tratando de conseguirnos otro alojamiento. Nunca nadie nos pidió disculpas. Ante mi descargo con el, nos dan un cuarto por un rato, para poder estar con los chicos. Luego, la solución que nos ofrecen fue una habitación en otro hotel, por dos noches. Pero una habitación con una sola cama (para 4) y a tres cuadras del mar. Luego, podíamos volver al hotel, la 3era noche, y nos ofrecen una habitación de categoría superior a la que nosotros pagamos. Más allá del error esperábamos un pedido de disculpas sincero, ya que los momentos que pasamos (tanto cuando no sabíamos que íbamos a hacer como en las mudanzas de un lugar a otro) fueron muy feos, especialmente con dos niños pequeños. El hotel es lindo, pero especialmente por su cercanía al mar (está literalmente sobre mar). Destacaría solo eso. Los empleados son apáticos, fríos, la limpieza básica.

Aquí dejo mi experiencia Periodo: 16/11-20/11 Desayuno: impecable, mucha variedad. Instalaciones: impecables, siempre limpio. Habitación: amplias. Estuvimos en la 615, muy cómoda, grande. Toallas. Balcón. Aire acondicionado. Wi-Fi en cada sector que te lo brindan en recepción, y te lo envía por WhatsApp. Dato para la limpieza de la habitación, dejar la llave en recepción y pedir que la limpien, no dar por sentado que por dejarla lo van a hacer. Playa: al pie del hotel, y esa parte cuenta con el bar que tiene reposeras y sombrillas, siempre consumimos jugos, algún almuerzo, sin ningún problema. La atención excelente. Ubicación: está a 15 minutos caminando del centro. El camino no es lo más pintoresco, igual no pasa nada ya que volvimos de noche, no había gente y no pasaba nada. Relación precio/calidad: lo recomiendo por la playa en la puerta del hotel, la buena onda del lugar, la predisposición de todo los empleados.

Ubicación: a pasos del mar. Habitaciones sin cortinas. A las 5 h el sol… En el baño no había secador de piso, no había lugar para apoyar los elementos personales. Higiene: regular. El desayuno era bastante completo, el yogurt agrio. Faltaba limpieza en las tazas y cubiertos.