Enotel Porto de Galinhas All Inclusive

El lugar es enorme y no tiene tantos mapas o referencias y te podes perder las primeras veces. Son serviciales les empleados, pero está la brecha del idioma.. Si no sabes portugués te sentís medio confundido. Las habitaciones estaban bien, estábamos en el bloque 6 y eran espaciosas, salvo que hay dos camas grandes y con los nenes tuvimos problema que no querían dormir juntos. Los míos igual, disfrutaron mucho las piletas, tienen muchas cosas para entretenerlos. Me voy conforme.

Actualmente me encuentro hospedado en el hotel, huésped de la habitación 3413. La experiencia hasta el momento dista considerablemente de lo que uno esperaría de una “habitación de lujo”. La habitación asignada no guarda relación con las imágenes promocionadas al momento de la reserva. Detalles básicos, como la disponibilidad de papel higiénico al momento del check-in, resultaron ser un lujo adicional que debimos solicitar en reiteradas ocasiones, y que finalmente llegó recién al día siguiente a las 23:00. La televisión, por su parte, parece tener una personalidad intermitente, mostrando un error cada pocos minutos. Tras reportarlo, un miembro del personal la revisó y anunció que alguien más vendría a solucionarlo. Ese alguien, hasta ahora, pertenece al terreno de lo hipotético. El baño presenta una obstrucción que limita seriamente su uso, lo cual transforma la rutina más elemental en una experiencia inesperadamente compleja. Sin embargo, el aspecto más destacable de la habitación 3413 es su privilegiada proximidad a una obra en construcción, que ofrece una banda sonora constante de ruidos durante el día. Un detalle que, curiosamente, no forma parte de la descripción del hotel, pero que sin duda define la experiencia. Desde hace dos días estamos solicitando un cambio de habitación, recibiendo siempre respuestas amables, aunque sin resultados concretos hasta el momento. Confiamos en la reputación del hotel al momento de elegirlo, por lo que resulta llamativo que la experiencia real se encuentre tan alejada de lo prometido. Esperamos que esta situación pueda resolverse, idealmente durante nuestra estadía y no como un aprendizaje para futuras visitas que, en este contexto, difícilmente ocurrirán.

Excelente experiencia vivida alli, fueron 9 noches en la habitacion 1809. De la cual solo 1 vez no limpiaron, el servicio en la misma es algo basico, limpian el piso, ordenan las camas y cambio de toallas (podria mejorar un poco en la limpieza fina ej los rincones). La variedad de piletas, el acceso cercano al mar hace que la estadia sea variada y sin rutinas. los espectaculos por las noches le da ese toque brasilero que contagia. El personal super educado, todos saludan, atentos en la limpieza a la hora de comer, tratan de entendernos y se muestras predispuestos a nuestras preguntas. Para destacar HACER EL PRE CHECK IN CON LA APP, eso ahorra mucho tiempo. Al llegar te hacen dejar las valijas en un hall, para realizar el ingreso al hotel, aca es muy importante llevarse una muda de baño en la mochila (bien a mano), porque de esa manera pueden usar todas las intalaciones, ya que la entrega de la habitacion es bastante mas tarde.

Pasamos una hermosa estadía, el hotel es muy bueno. Solo tuvimos inconvenientes con la limpieza de la habitación, evidentemente estaba colapsado por fin de semana largo de carnavales. La atención en los restaurantes temáticas fueron muy buenos, Arlindo con la mejor de las atenciones, muy amable. Luana nos atendió muy bien y fue muy agradable. Una mejora podría ser agregar menú infantil para los restaurantes temáticas, ya que los niños suelen no comer los menús.

Hermoso lugar , la amabilidad de sus empleados es algo para destacar en especial Geovana y Gabriel de la recepción. Sus piscinas siempre limpias y agua templadas tratadas con sal son muy relajantes . La playa muy linda y siempre tenes sombrillas con reposeras a disposición incluso en plena temporada . Cabe destacar la atención de primeros auxilios por un servicio que cuentan las 24 hs . La pasamos genial Un lugar para regresar .