CDesign Hotel

Nos hospedamos en este hotel del 22 de enero al 3 de febrero y lamentablemente la experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado. Al llegar, nos asignaron una habitación con un baño extremadamente pequeño y, más allá del tamaño, la pileta no funcionaba correctamente: el agua drenaba tan lento que algo tan básico como cepillarse los dientes se volvía un verdadero problema. Desde los primeros días comenzaron múltiples inconvenientes con la tarjeta/llave de la puerta, que se descargaba con frecuencia. En varias ocasiones tuve que ir a recepción a solicitar ayuda y esperar mojada, con un bebé en brazos, a que los técnicos acudieran a abrir la puerta. Una situación incómoda y evitable para cualquier hotel que se precie de un mínimo estándar de servicio. En una de esas oportunidades, solicité asistencia técnica; el problema fue supuestamente solucionado, por lo que regresé a la habitación. Minutos después, y sin previo aviso, el técnico volvió a ingresar a la habitación cuando yo ya me encontraba desnuda, pese a que el inconveniente había sido resuelto. Si bien se disculpó, se trata de una grave desatención a la privacidad y a los protocolos básicos de seguridad que no debería ocurrir bajo ninguna circunstancia. Poco después, toda mi familia contrajo una fuerte gastroenteritis. Viajaba con una bebé de 1 año, por lo que solicité ayuda en recepción para ubicar una farmacia y comprar medicamentos. La respuesta fue nula: nadie en recepción hablaba español ni pudo asistirnos, lo que evidencia una pésima gestión en atención al huésped, especialmente en situaciones de salud. Como si fuera poco, el aire acondicionado dejó de funcionar y durante 27 horas nos dijeron reiteradamente que “el técnico estaba por venir”, sin solución concreta, mientras mi marido y mi hija continuaban enfermos. Finalmente, nos cambiaron a una habitación mucho más grande y cómoda, lo cual fue el único punto positivo de toda la estadía. La experiencia cerró de la peor manera: al hacer el check-out camino al aeropuerto, noté que había olvidado mis aros de oro en el baño. Realicé el reclamo de inmediato y coordiné que fueran entregados a mis hermanas, quienes se hospedaron en el mismo hotel el 10 de febrero. Nunca recibí respuesta ni seguimiento por parte del hotel, lo que genera una seria duda sobre la confiabilidad y el manejo de objetos personales de los huéspedes.

Hermosa experiencia en el hotel, desde como te reciben, el servicio que ofrecen, el desayuno que está incluido es muy variado y rico, los tragos riquisimos y con mucho detalle en la decoración. La ubicación es ideal si se prefiere lo tranquilo, a pocas cuadras hay algunos restaurantes para comer muy buenos. Ideal que cruzas y está la playa, llegas y los chicos te ofrecen el servicio de playa que ya está incluido también. El hotel resalta mucho en la zona, el más lindo sin dudas. Lo recomiendo 100%

Las habitaciones muy lindas y espaciosas, la cama muy grande y cómoda. En recepción entienden el español y buscan la manera más fácil de hablar para que entiendas bien lo que dicen, el restaurante muy lindo y servicial. La ubicación es perfecta esta frente al mar con una vista muy linda. Lo recomiendo al 100 %. Muy lindo hotel, la verdad que volvería siempre.

Hermoso hotel ubicado en Recreo. Moderno con una arquitectura de estilo griego tipo Santorini. Habitaciones completas y bien equipadas. La piscina en la terraza con borde infinito con vistas a la playa es excelente. Tiene servicio de Bar en la misma. El punto en contra es que si llueve, no tiene lugar en la terraza para ubicarte o poder quedarte. Gimnasio acorde (no es muy grande pero está bien). El desayuno super completo y abundante. Si bien tiene servicio de spa, estaba fuera de servicio al momento de nuestro alojamiento. Muy importante: El hotel te brinda un club de playa con sombrilla y reposeras, dado que está ubicado justo enfrente de la playa. La zona de Recreo nos pareció segura y muy linda (similar a Barra de Tijuca)

Mi experiencia fue excelente, 10/10, un hotel con todas las comodidades que promete y más, la ubicación súper buena, una zona tranquila y linda. Las personas que trabajan en el hotel muy buena atención y el gym excelente. Algo súper importante de recalcar es la seguridad en la zona.